Política de Privacidad (RGPD)

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable legal del tratamiento seguro de los datos personales suministrados voluntariamente por los usuarios mediante el formulario de captación de clientes es: PRIME M2I CONSULTING PRIVATE LIMITED, con domicilio oficial a estos efectos en A-19, ATRIUM FLOOR ELDECO STATION 1 MALL, SECTOR 12, FARIDABAD, Haryana, India - 121007. Correo electrónico de soporte específico: [email protected].

2. Datos que se Recopilan

Mediante los distintos formularios disponibles en la web o en las páginas de destino, únicamente se capturan datos estrictamente necesarios para la consecución del contacto comercial:

• Nombre y Apellido
• Dirección de Correo Electrónico
• Número de Teléfono Móvil de Contacto
• Dirección IP (capturada de forma automática con fines de prevención del fraude o ataques masivos por robots)

3. Finalidad del Tratamiento

La finalidad principal es atender de manera activa la solicitud de información enviada por el propio usuario, agendar las videollamadas técnicas de análisis del proyecto audiovisual, emitir presupuestos personalizados de nuestros servicios de streaming o retransmisión corporativa y poder realizar un correcto seguimiento comercial.

4. Legitimación

La base jurídica de legitimación que faculta a PRIME M2I CONSULTING PRIVATE LIMITED para este tratamiento de datos es el consentimiento inequívoco e informado del usuario, otorgado explícitamente al marcar la casilla de verificación requerida en el formulario antes de presionar el botón de envío.

5. Destinatarios y Proveedores de Servicios Terceros (Formspree)

Para la óptima captura, cifrado de origen y enrutamiento automatizado de los leads entrantes del sitio, se utiliza el servicio tecnológico externo seguro provisto por Formspree, Inc. (con sede principal en San Francisco, California, EE. UU.). Los datos personales de los formularios se canalizan de manera encriptada a través de su API integrada de conformidad con el RGPD, empleando las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) para la transferencia transfronteriza segura de datos de la UE a los Estados Unidos.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Tanto el uso de la infraestructura digital del procesador de formularios (EE. UU.) como el almacenamiento técnico estructurado por la casa matriz PRIME M2I CONSULTING PRIVATE LIMITED (India) implican una transferencia técnica de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Se declara solemnemente que estas transferencias se efectúan bajo el amparo de medidas de protección técnica robustas y cifrado SSL en tránsito para mitigar cualquier riesgo de fugas de seguridad o accesos no autorizados.

7. Plazo de Conservación de Datos

Los datos de carácter personal recabados para la confección del presupuesto audiovisual se conservarán durante un período máximo de 18 meses, salvo que el usuario formalice finalmente una relación contractual mercantil con ZyxBeller Pro, en cuyo caso se conservarán durante los años exigidos legalmente por la legislación fiscal para justificar transacciones comerciales.

8. Derechos ARCO del Usuario

Usted ostenta el derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerse, limitar el tratamiento o solicitar la portabilidad de sus datos personales de forma gratuita escribiéndonos directamente un correo electrónico bajo el asunto "Derechos RGPD" a [email protected] con una prueba inequívoca de identidad nacional (como fotocopia de pasaporte o DNI).

9. Enlace a la Autoridad de Control

Si el usuario residente en territorio de España considerase que PRIME M2I CONSULTING PRIVATE LIMITED ha vulnerado sus derechos fundamentales de privacidad, tiene plena potestad para interponer una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), ubicada en la calle Jorge Juan 6, Madrid (www.aepd.es).