Preguntas Frecuentes
Respuestas claras sobre nuestros servicios de producción y streaming técnico en España.
Nuestros servicios de streaming para webinars de alta gama incluyen la configuración técnica completa en la plataforma del cliente o a través de nuestra red CDN dedicada. Proporcionamos soporte de un realizador de vídeo dedicado, redundancia de canal de subida y procesamiento activo del audio para evitar ecos y ruidos ambientales.
ZyxBeller Pro opera como marca localizada en España de PRIME M2I CONSULTING PRIVATE LIMITED. Toda la facturación, los contratos de nivel de servicio (SLA) y las garantías se gestionan de forma corporativa transparente bajo directivas de la UE y contratos conformes a la legislación internacional de servicios de tecnologías de la información.
El periodo de entrega para vídeos de producto oscila entre los 7 y 15 días laborables tras la recepción de los productos en nuestros centros de producción o platós colaboradores. Este plazo engloba el rodaje, la locución y la postproducción cromática y gráfica.
Totalmente. El tratamiento de los datos de contacto introducidos en nuestros formularios está sometido a estrictos prtocos de protección de datos supervisados por PRIME M2I CONSULTING PRIVATE LIMITED. No cedemos datos a terceros y los canalizamos de forma cifrada mediante el procesador seguro Formspree con cláusulas contractuales tipo homologadas.
Transparencia, Aviso Legal y Notas Legales
ZyxBeller Pro (zyxbeller.pro) es una marca comercial operada a nivel global por PRIME M2I CONSULTING PRIVATE LIMITED (CIN: U74140HR2006PTC053741). Los servicios contratados a través de esta plataforma están gestionados administrativamente por nuestra central corporativa ubicada en Haryana, India, en cumplimiento estricto de las directivas de comercio electrónico de la Unión Europea y el estándar RGPD.
Nota legal sobre resultados: Las optimizaciones, audiencias de streaming y rendimientos de conversión de contenido dependen de factores externos inherentes a la estrategia comercial de cada cliente. ZyxBeller Pro proporciona las herramientas técnicas y profesionales necesarias de máxima fidelidad técnica, sin que ello constituya garantías contractuales implícitas de ingresos financieros directos.